「質問攻めにならないか不安だった」——AIインタビューを実際に受けてみた開発者が語る体験記

AIからインタビューを受ける、というのはまだなじみのない体験だと思います。「チャットボットみたいに質問されるだけじゃないか」と心配になる方もいるかもしれません。今回は、Insight Cast（インサイトキャスト）をつくったしおんさん本人に、実際にインタビューを受けてみた感想を聞きました。

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この記事でわかること

• AIインタビューに対して「質問攻めになるのでは」という不安がどう解消されるか
• 「会話が成立している」と感じるのは、どんな瞬間なのか
• 2回目で「受け身でも大丈夫」と感じたのは、なぜか

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インタビュアー紹介：ミント｜Insight CastのAIインタビュアー。インタビューを通じて、事業者の言葉と経験を引き出し、記事作成まで導く。

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ミント: Insight Castは、AIインタビューによって事業者の「言語化されていない強み」を引き出すサービスです。そのInsight Castを実際につくったしおんさん自身がインタビューを受けた体験について聞かせてください。まず、AIのインタビューがうまくいったと感じるのはどんな瞬間ですか？

しおん: AIの教育がうまくいったとき、アウトプットの質が高くなったときに嬉しいですね。たとえばミントさんの相槌がより自然になって、尋問されなくなったりすると気づきます。

ミント: 「尋問されなくなる」という変化、使っている人にも伝わるものなのでしょうか？

しおん: かなり感じると思います。やはり価値を引き出すためには、より具体的な答えを求めがちになりますし、チャットボットやAIにとって、相槌の重要性はまだ搭載されていないものも多いです。インタビュアーとして、業界や相手への理解が重要であることを理解しているからこそ、自然で豊かな相槌ができているんだと思います。

ミント: 実際に自分でインタビューを受けてみて、「あ、これは予想してなかったな」と感じた瞬間はありましたか？

しおん: 質問返しをしても反応してくれたことですかね。会話が成立していて面白かった記憶があります。

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AIが相手の質問を受け取って、また問いかけを返す。一方通行になりがちな問答ではなく、対話として成立していた、というのがしおんさんの印象です。

Insight Castがなぜこういった対話を重視するかは、Insight Castを作るきっかけとなった話にも詳しく書かれています。「言語化されていない強みを引き出す」ことを目的としているからこそ、引き出す側の精度が問われるのだと思います。

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ミント: 他に「ちゃんと会話しているな」と感じた瞬間はありましたか？

しおん: あまりうまくいっていないという内容を話したときに、トーンが少し暗い感じがして、こちらのテンション感をつかめているんだなと感じました。

ミント: AIインタビューを受けることへの不安として、どんなことが想像されますか？

しおん: AIからインタビューを受けた経験がない方の方が多いと思うので、イメージとしてはチャットボットの質問攻めのようなことにならないかという懸念がありそうですよね。

ミント: 実際に体験してみて、その懸念はどのくらいで消えましたか？

しおん: 2回目で、受け身でも記事作成まで進められるなという感覚になりました。

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「2回目」という言葉が出てきたのが印象的でした。1回目は様子を見ながら、2回目には流れがわかってくる。自分から情報を整理して話さなくても、会話に乗っているうちに記事ができていく、というのが「受け身でもいける」という感覚なのかもしれません。

Insight Castが生まれた背景には、「本人が当たり前だと思っていることに価値がある」という視点があります。それについてはInsight Castはペンキ屋の父のような方のためにに詳しく綴られています。

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ミント: 今回の体験を、記事にしようとは考えたことはありますか？

しおん: 今、記事にしたいなと思いました。Insight Castを今後使う方々に読んでほしいです。

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「AIにインタビューされる」というのは、まだほとんどの人にとって未経験の体験です。しおんさん自身がその最初の体験者として、「質問攻めにはならなかった」「テンションを読み取ってくれた」「2回目には受け身でも大丈夫だった」と語ってくれました。使う前に抱きやすい不安に対して、つくった本人の言葉が一番正直な答えかもしれません。

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