口コミをブログで補う、これって本当に効くの？

要するに「自分と同じ立場の人が、どう感じたか」を知りたいんですよ、読む側は。お店や会社が自分で「いいですよ」と言っても、それは当たり前じゃないですか。第三者の声だから信じられる。

そこが核心で。ブログは「口コミそのもの」にはなれないんです。でも、口コミが少ない状態で読者が感じる不安を、別の形で和らげることはできる。それがブログの役割だと思っていて。

たとえば「なぜこのやり方にしたのか」「失敗したことと、そこから変えたこと」みたいな話って、読む人の中で信頼に変わりやすいんです。完璧な自己紹介じゃなくて、少し人間っぽい話の方が。

口コミが「他人の経験」なら、ブログは「書き手の本音」に近い。どちらも、読む人が「信じていいかどうか」を判断するための材料なんですよね。

そうです。だから「ブログで補う」という考え方は間違いじゃない。ただ、商品の説明を増やしても補えなくて、自分のことを正直に書くことが補填になる、というイメージです。