キャスト対談
何を書くかより、どう見せるか
製造業・サービス業・小売業、それぞれのホームページで大切なのは『何を書くか』より『どの順番で見せるか』。業種ごとにお客さんの不安は違う。その不安を先に消す設計が、言葉より早く信頼を届ける。
2026年4月24日

「なぜ選ばれているのか」をお客様目線で一緒に考えながら、まだうまく言葉にできていない選ばれる理由を引き出します。
業種への深い知識をもとに、普段は説明しない技術的なこだわりや、他との判断基準の違いを掘り起こします。
レイン
クラウスさん、最近ホームページを作り直したいという相談をよく聞くんですけど、みなさんだいたい『何を書けばいいか』って悩むじゃないですか。でも、それって本当に最初に考えることなんでしょうか。
クラウス
鋭いところに気づきましたね。書く内容よりも先に、『どういう順番で、何を目に入れるか』を決めた方がいいと私は思っています。同じ言葉でも、見せ方が変わると、読んだ人の印象がまるで違ってくるんです。
レイン
具体的にはどういうことですか?たとえば製造業だと、どんな見せ方が効くんでしょう。
クラウス
製造業の方がよくやりがちなのが、会社概要や沿革をトップに持ってくることです。でも、ものを作っている会社の一番の強みって、実は『工場の中』にあることが多い。機械の並び方、職人の手元、検査の様子——そういう場面を先に見せた方が、言葉より早く信頼が伝わります。
